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Google連携について

Google Sheets API連携の目的・取得情報・利用方法についての説明

連携の目的

コバプロプラットフォームでは、BPOベンダーが管理するGoogleスプレッドシートから、アポイント獲得情報を取り込むためにGoogle Sheets APIを使用します。Googleアカウント連携は、ベンダー自身が任意で行います。

取得する情報

  • ベンダーが指定したGoogleスプレッドシートの閲覧権限(読み取り専用)
  • スプレッドシート内のアポ獲得情報(会社名、担当者名、連絡先、アポ日時等)
  • 連携に使用したGoogleアカウントのメールアドレス(連携状態の確認のみ)

取得した情報の利用目的

  • スプレッドシート内のアポ獲得情報を、コバプロプラットフォーム上の統一フォーマットに変換・登録する
  • 事業会社によるアポの承認・非承認確認、アポ管理、成果集計のために利用する
  • 連携状態(接続済み・未接続)の表示および管理のために利用する

データの安全性・プライバシー保護

  • 取得したGoogleユーザーデータを目的外に利用しません
  • 取得したGoogleユーザーデータを第三者へ販売しません
  • 広告配信、リターゲティング、信用評価、データ販売の目的で利用しません
  • 取得したGoogleユーザーデータをAIモデル・機械学習モデルの学習に使用しません
  • 本サービスによる Google API から取得した情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー(Google API Services User Data Policy)の「限定的な使用(Limited Use)」の要件を含め、同ポリシーに準拠します。
  • スプレッドシートへの書き込みは行いません(読み取り専用)
  • 取得するスコープは spreadsheets.readonly および email に限定されます(「変更時の自動更新」の連携は下記)
  • アクセストークンはサービス提供に必要な期間のみ保存し、連携解除時に削除します

「変更時の自動更新」の連携について

「変更時の自動更新」は、ベンダーが選んだスプレッドシートを、変更のたびに自動で取り込む機能です。通常の連携とは別に、ベンダー自身が任意でGoogleアカウントを連携します。

  • 取得する権限は drive.file(Googleのファイル選択画面で選んだファイルだけにアクセスできる権限)と、連携したGoogleアカウントの確認に使う openid および email に限定されます
  • 選ばれたスプレッドシートの内容を読み取り、そのファイルの変更通知を受け取ります。スプレッドシートへの書き込みは行いません
  • 連携の情報(更新用トークン)は暗号化して当社管理のGoogle Cloudに保存します

アポイント情報の抽出は、次の経路で行います。

  1. 当社が管理するGoogle Cloud(Cloud Run)上のサーバーが、選ばれたスプレッドシートの内容を読み取る
  2. そのサーバーから Anthropic社のAPI(AIモデル「Claude」)へ直接送信し、構造化したアポイント情報を受け取る
  3. 抽出された構造化データを、本サービスのデータベース(Base44)へ登録する
  • AnthropicはAPIで受け取った情報を、既定ではAIモデルの学習に使用しません
  • APIの入力と出力は、既定で30日以内にAnthropicにより削除されます。当社のアカウントでは、ゼロデータリテンション(保持期間をなくす特別な契約)は有効になっていません
  • 利用ポリシー違反の疑いがあると判定された入力と出力は最長2年間、その判定結果は最長7年間保持される場合があります。法令に基づく要請がある場合も保持される場合があります
  • Anthropicの委託先(サブプロセッサ)の一覧:https://trust.anthropic.com/subprocessors(処理は日本国外で行われる場合があります)

自動更新は、「シート連携」ページの「変更時の自動更新」にある「この接続の更新を停止」で止められます(Google接続は保持されます)。Googleアカウントの「サードパーティ アプリへのアクセス管理」(https://myaccount.google.com/permissions)で連携を解除すると、本サービスはファイルを読み取れなくなります。保存した連携情報の削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーの第3条・第5条・第9条をご覧ください。

連携の解除方法

  1. コバプロプラットフォームにログインし、「シート連携」ページを開く
  2. 「Google連携を解除する」ボタンをクリックする
  3. 確認ダイアログで「解除する」を選択する
  4. またはGoogleアカウントの「サードパーティアプリへのアクセス管理」からも解除できます(https://myaccount.google.com/permissions)

お問い合わせ

Google連携に関するご質問・ご不明点は下記までお問い合わせください。
合同会社コバヤシプロ 個人情報保護担当
メール:kobayashi@kobayashipro.com