最終更新日：2026年6月22日
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社コバヤシプロ（以下「運営者」といいます。）が提供する業務プラットフォーム「コバプロプラットフォーム」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するユーザーは、本規約および運営者が別途定めるプライバシーポリシーに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
運営者：合同会社コバヤシプロ
サービス名：コバプロプラットフォーム
所在地：東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
代表者：小林 竜大
お問い合わせ先：kobayashi@kobayashipro.com
本サービスは、BPOベンダー、事業会社、コバプロ運営が、アポイント獲得情報、承認・非承認、商談結果、成果集計、ROI分析、Googleスプレッドシート連携によるアポイント情報の取り込み等を一元管理するための業務プラットフォームです。
本サービスは、アポイント獲得業務、商談創出管理、成果管理、ベンダー実績管理、事業会社による承認・非承認確認等を支援することを目的とします。
本サービスは招待制のサービスです。
本サービスは、運営者から招待または承認を受けたユーザーのみ利用できます。招待を受けていない者、または運営者による承認を受けていない者は、本サービスを利用することはできません。
運営者は、登録申請者またはユーザーが本規約に違反するおそれがある場合、虚偽情報を登録した場合、過去に利用停止等の措置を受けた場合、その他運営者が不適切と判断した場合、登録または利用を拒否できるものとします。
本サービスには、以下のユーザー種別があります。
ユーザーは、自身に付与された権限の範囲内でのみ本サービスを利用するものとします。
本サービスでは、BPOベンダーが指定したGoogleスプレッドシートからアポイント獲得情報を取り込むために、Google Sheets APIを利用する場合があります。
Googleアカウント連携は、ログイン後にBPOベンダーが任意で行うものです。Googleアカウント連携を行わない場合でも、運営者が認める範囲で本サービスの一部機能を利用できる場合があります。
本サービスが利用するGoogle Sheets APIの権限は、ユーザーが指定したGoogleスプレッドシートの内容を読み取るための読み取り専用権限に限定されます。本サービスは、Googleスプレッドシートの内容を編集、削除、またはユーザーの許可なく変更することはありません。
本サービスが取得する情報は、ユーザーが指定したGoogleスプレッドシート内のアポイント獲得関連情報に限定されます。取得する可能性がある情報には、会社名、担当者名、部署、役職、電話番号、メールアドレス、アポイント日時、アポイント獲得日、メモ、その他アポイント獲得に関する情報が含まれます。
Google Sheets連携により取得した情報の取扱いについては、本規約のほか、運営者が定めるプライバシーポリシーおよび「Google連携について」のページに従うものとします。
運営者は、Google Sheets APIを通じて取得したGoogleユーザーデータを、本サービスの提供、アポイント情報の抽出・標準化、承認・非承認確認、案件管理、成果集計、ROI分析、ベンダー別実績管理、取込履歴管理、問い合わせ対応、不正利用防止のために必要な範囲で利用します。
運営者は、Googleユーザーデータを第三者に販売しません。
運営者は、Googleユーザーデータを広告配信、リターゲティング、信用評価、金融審査、データ販売、AIモデルまたは機械学習モデルの学習の目的で利用または提供しません。
Googleユーザーデータは、Google API Services User Data PolicyおよびLimited Useの要件に従い、本サービスのユーザー向け機能の提供および改善に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
Googleユーザーデータの詳細な取得項目、利用目的、保存期間、削除方法、連携解除方法については、プライバシーポリシーに定めます。
ユーザーは、自ら入力、アップロード、またはGoogle Sheets連携により本サービスへ取り込む情報について、適法に取得し、本サービス上で利用するための正当な権限を有しているものとします。
ユーザーは、第三者の権利を侵害する情報、違法に取得した情報、虚偽の情報、本人の同意または正当な利用根拠のない個人情報を、本サービスに入力、アップロード、または連携してはならないものとします。
本サービスに登録されたアポイント情報、商談情報、承認・非承認情報、成果情報等は、本サービスの機能提供のため、対象案件に関係する管理者、BPOベンダー、事業会社に表示される場合があります。
本サービスでは、Googleスプレッドシートから取得したアポイント情報またはユーザーが登録した情報を、アポイント情報の抽出、標準化、要約、確認補助、商談準備用コメント生成等のためにAI処理する場合があります。
AIによる抽出、コメント、分析、要約、分類、推奨表示等は、業務判断を補助するための参考情報であり、正確性、完全性、有用性、最新性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
ユーザーは、AI処理結果を利用する場合、自らの責任で内容を確認し、必要に応じて修正、確認、承認判断を行うものとします。
運営者は、取得したGoogleユーザーデータをAIモデルまたは機械学習モデルの学習目的で使用しません。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
ユーザーは、自己の責任において、ログイン情報、パスワード、Googleアカウント連携情報等を適切に管理するものとします。
ユーザーは、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、共有、売買してはならないものとします。
ユーザーの管理不備、使用上の過誤、第三者による不正利用等により生じた損害について、運営者は、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
ユーザーは、本サービス内のシート連携ページまたはGoogleアカウントの管理画面から、Googleアカウント連携をいつでも解除できます。
Googleアカウント連携を解除した場合、本サービスは新たにGoogleスプレッドシートの情報を取得しません。
ただし、連携解除前に本サービスへ取り込まれた情報については、承認・非承認履歴、成果集計、案件管理、問い合わせ対応、法令遵守等に必要な範囲で保存される場合があります。削除を希望する場合は、プライバシーポリシーに定める方法により削除請求を行うものとします。
運営者は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーのアカウント停止、利用制限、登録情報の削除、連携停止、その他必要な措置を行うことができます。
運営者は、本条に基づく措置によりユーザーに生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
本サービスは、Google Sheets API、Googleアカウント、クラウドインフラ、認証基盤、AI処理基盤、メール配信サービス、その他外部サービスと連携する場合があります。
ユーザーは、外部サービスを利用する場合、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシー、ポリシー等を遵守するものとします。
外部サービスの仕様変更、停止、中断、不具合、認証エラー、API制限、提供条件の変更等により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。運営者は、これによりユーザーに生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
本サービスは、業務管理、アポイント情報管理、承認・非承認確認、成果集計、ROI分析等を支援するものであり、アポイント獲得、商談成立、売上、利益、ROI、成約、その他特定の成果を保証するものではありません。
運営者は、本サービスの正確性、完全性、有用性、最新性、継続性、特定目的への適合性、エラーや不具合がないことを保証しません。
AIによる抽出、コメント、分析結果は参考情報であり、正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
Google Sheets連携によるデータ取得結果、AI抽出結果、承認・非承認状況、成果集計、ROI分析結果等について、ユーザーは自己の責任で確認、判断、利用するものとします。
運営者は、ユーザーによる誤入力、確認漏れ、承認・非承認判断、商談結果登録、Googleスプレッドシート側の記載内容、Googleアカウント連携設定等に起因して生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
運営者は、必要に応じて、本サービスの内容の全部または一部を変更、追加、停止、中断、終了することがあります。
運営者は、以下の場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止または中断できるものとします。
運営者は、本条に基づく変更、停止、中断、終了によりユーザーに生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
本サービスに関するシステム、画面、デザイン、ロゴ、文章、プログラム、データベース、ノウハウ、その他一切の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、運営者の事前の書面による許可なく、本サービスを複製、転載、改変、解析、再配布、販売、貸与、リバースエンジニアリング等してはならないものとします。
ユーザーが本サービスに入力、登録、連携したデータの権利は、ユーザーまたは正当な権利者に留保されます。ただし、運営者は、本サービスの提供、保守、改善、問い合わせ対応、不正利用防止、成果集計、運用管理に必要な範囲で当該データを利用できるものとします。
ユーザーは、自己または所属会社が反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力に資金提供、便宜供与、関与を行っていないことを表明し、保証するものとします。
運営者は、ユーザーまたは所属会社が反社会的勢力に該当し、または関与していると判断した場合、事前の通知なくアカウント停止、利用制限、契約解除その他必要な措置を行うことができます。
運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
本規約を変更する場合、運営者は、本サービス上への掲載、メール通知、その他運営者が適切と判断する方法により、変更内容をユーザーに通知します。
重要な変更がある場合は、必要に応じてユーザーに再同意を求める場合があります。
変更後の本規約は、本サービス上に掲載された時点または運営者が別途定める時点から効力を生じるものとします。
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
合同会社コバヤシプロ
メールアドレス：kobayashi@kobayashipro.com