Google連携について

Google Sheets API連携の目的・取得情報・利用方法についての説明です。

Google Sheets API連携の目的

コバプロプラットフォームでは、BPOベンダーが管理するGoogleスプレッドシートから、アポイント獲得情報を取り込むためにGoogle Sheets APIを使用します。Googleアカウント連携は、ベンダー自身が任意で行います。

取得する情報

ベンダーが指定したGoogleスプレッドシートの閲覧権限（読み取り専用）
スプレッドシート内のアポ獲得情報（会社名、担当者名、連絡先、アポ日時等）
連携に使用したGoogleアカウントのメールアドレス（連携状態の確認のみ）

取得した情報の利用目的

スプレッドシート内のアポ獲得情報を、コバプロプラットフォーム上の統一フォーマットに変換・登録する
事業会社によるアポの承認・非承認確認、アポ管理、成果集計のために利用する
連携状態（接続済み・未接続）の表示および管理のために利用する

データの安全性・プライバシー保護

スプレッドシートへの書き込みは行いません（読み取り専用）
取得するスコープは spreadsheets.readonly および email に限定されます（「変更時の自動更新」の連携は下記）
取得したGoogleユーザーデータを目的外に利用しません
取得したGoogleユーザーデータを第三者へ販売しません
広告配信、リターゲティング、信用評価、データ販売の目的で利用しません
取得したGoogleユーザーデータをAIモデル・機械学習モデルの学習に使用しません
本サービスによる Google API から取得した情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー（Google API Services User Data Policy）の「限定的な使用（Limited Use）」の要件を含め、同ポリシーに準拠します。
アクセストークンはサービス提供に必要な期間のみ保存し、連携解除時に削除します

「変更時の自動更新」の連携について

「変更時の自動更新」は、ベンダーが選んだスプレッドシートを、変更のたびに自動で取り込む機能です。通常の連携とは別に、ベンダー自身が任意でGoogleアカウントを連携します。

取得する権限は drive.file（Googleのファイル選択画面で選んだファイルだけにアクセスできる権限）と、連携したGoogleアカウントの確認に使う openid および email に限定されます
選ばれたスプレッドシートの内容を読み取り、そのファイルの変更通知を受け取ります。スプレッドシートへの書き込みは行いません
連携の情報（更新用トークン）は暗号化して当社管理のGoogle Cloudに保存します

アポイント情報の抽出は、次の経路で行います。

当社が管理するGoogle Cloud（Cloud Run）上のサーバーが、選ばれたスプレッドシートの内容を読み取る
そのサーバーから Anthropic社のAPI（AIモデル「Claude」）へ直接送信し、構造化したアポイント情報を受け取る
抽出された構造化データを、本サービスのデータベース（Base44）へ登録する

AnthropicはAPIで受け取った情報を、既定ではAIモデルの学習に使用しません
APIの入力と出力は、既定で30日以内にAnthropicにより削除されます。当社のアカウントでは、ゼロデータリテンション（保持期間をなくす特別な契約）は有効になっていません
利用ポリシー違反の疑いがあると判定された入力と出力は最長2年間、その判定結果は最長7年間保持される場合があります。法令に基づく要請がある場合も保持される場合があります
Anthropicの委託先（サブプロセッサ）の一覧：https://trust.anthropic.com/subprocessors（処理は日本国外で行われる場合があります）

自動更新は、「シート連携」ページの「変更時の自動更新」にある「この接続の更新を停止」で止められます（Google接続は保持されます）。Googleアカウントの「サードパーティアプリへのアクセス管理」（https://myaccount.google.com/permissions）で連携を解除すると、本サービスはファイルを読み取れなくなります。保存した連携情報の削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーの第3条・第5条・第9条をご覧ください。

連携の解除方法

コバプロプラットフォームにログインし、「シート連携」ページを開く
「Google連携を解除する」ボタンをクリックする
確認ダイアログで「解除する」を選択する
またはGoogleアカウントの「サードパーティアプリへのアクセス管理」からも解除できます（https://myaccount.google.com/permissions）

お問い合わせ

Google連携に関するご質問・ご不明点は下記までお問い合わせください。
合同会社コバヤシプロ　個人情報保護担当
メール：kobayashi@kobayashipro.com

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